Tanya Jawab (FAQ)
Kumpulan pertanyaan yang paling sering diajukan seputar layanan, campaign, tugas komentator, pembayaran, dan keamanan akun. Jika belum menemukan jawaban, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.
Umum
Apa itu DjuraganBuzzer.id?
DjuraganBuzzer.id adalah platform yang mempertemukan advertiser (pemilik bisnis/brand) dengan komentator (buzzer real human) untuk mengerjakan komentar, review, rating, like, subscribe, view, dan engagement lain secara natural dan manual di berbagai platform media sosial.
Apakah layanannya aman dan legal?
Ya, selama campaign tidak melanggar hukum yang berlaku. Kami menolak dan menghapus campaign yang memuat penipuan, SARA, ujaran kebencian, pornografi, perjudian, kekerasan, atau instruksi yang merugikan pihak lain.
Siapa saja yang bisa mendaftar?
Warga Negara Indonesia berusia minimal 17 tahun, memiliki nomor WhatsApp aktif, serta rekening bank atau e-wallet untuk menerima pembayaran (khusus komentator).
Apakah pendaftaran dipungut biaya?
Gratis. Advertiser hanya membayar saat membuat campaign, dan komentator tidak dipungut biaya pendaftaran apa pun.
Untuk Advertiser
Bagaimana cara membuat campaign?
Login → menu Buat Order → pilih layanan, platform, jumlah, dan tulis instruksi → bayar menggunakan saldo → campaign otomatis tersedia untuk dikerjakan komentator. Estimasi fee dan kuota tampil sebelum order dibuat.
Bagaimana cara mengisi saldo (deposit)?
Lewat menu Dompet, pilih nominal, lalu bayar melalui QRIS atau transfer bank. Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem/payment gateway.
Berapa lama campaign selesai?
Tergantung jenis layanan dan jumlah tugas. Sebagian besar campaign mulai dikerjakan dalam hitungan jam. Estimasi durasi ditampilkan saat Anda membuat order.
Apakah komentar dikerjakan manusia atau bot?
Dikerjakan secara manual oleh akun real human, bukan bot, sehingga komentar dan engagement terlihat natural.
Apakah dana saya bisa dikembalikan (refund)?
Bisa, untuk saldo yang belum terpakai atau campaign yang belum dikerjakan. Ketentuan lengkap ada di halaman Kebijakan Refund.
Untuk Komentator
Bagaimana cara menjadi komentator?
Daftar sebagai komentator, lengkapi profil dan data rekening, ikuti proses verifikasi bila diminta, lalu ambil order yang tersedia dan kerjakan sesuai instruksi.
Kapan fee/komisi saya cair?
Fee masuk ke saldo setelah bukti tugas Anda diverifikasi dan disetujui admin. Bukti yang tidak sesuai instruksi dapat ditolak.
Bagaimana cara menarik saldo?
Gunakan menu Tarik Tunai. Dana dikirim ke rekening bank atau e-wallet yang telah Anda daftarkan dan verifikasi.
Kenapa tugas saya ditolak?
Umumnya karena bukti tidak sesuai instruksi, komentar bersifat spam/tidak natural, akun yang digunakan tidak valid, atau tugas dikerjakan tidak lengkap.
Pembayaran & Keamanan
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
QRIS, transfer bank (BCA, BNI, Mandiri, Permata), dan e-wallet (GoPay, DANA, OVO) melalui payment gateway resmi. Metode dapat bertambah sewaktu-waktu.
Apakah data pribadi saya aman?
Koneksi situs dienkripsi (SSL). Kredensial database disimpan di luar direktori publik. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Saya lupa password, bagaimana?
Gunakan fitur Lupa Password pada halaman login untuk melakukan reset melalui email atau WhatsApp terdaftar.
Bagaimana jika masih ada pertanyaan lain?
Silakan hubungi kami lewat halaman Kontak atau WhatsApp resmi. Tim kami siap membantu pada jam operasional.